一、背景

探索科技的前身是联想青岛分公司，2000年，联想公司进行全面改制，各地分公司相对独立，但探索科技仍然和联想公司保持较紧密的联系，探索科技在管理习惯上也和联想公司类似，在2000年以前，探索科技使用的联想公司所配备的软件，但这些软件早已经过时，工作效率很低，因此，他们很早就打算更换新的管理软件，经过仔细考虑，探索科技选择了河北某家公司的管理软件，但当软件实施两个月后，宣告实施失败。

长期以来，青岛探索科技有限公司一直采用传统的手工EXCEL方式报送报表，来实现对各分店的数据统计，这已经越来越不适应新形势下现代化的信息管理要求。一方面，数据统计范围、数据统计量越来越大, 统计格式经常变化，统计的及时性和准确率要求越来越高；另一方面，统计的最终目的——汇总和分析逐渐成为统计工作的最大瓶颈。传统封闭式开发统计软件的模式势必造成统计工作时效性差，人力、财力浪费大，汇总分析手段不完备，不灵活等弊端。随着计算机网络（Internet/Intranet）技术的快速发展，使得基于远程连接的C/S(客户端/服务器)统计成为可能。它势必将取代传统落后的统计方式，为了保持并提升企业的竞争力，一种现代企业的基于网络的信息化管理平台的建立势在必行。

二、方案描述

开龙软件根据项目的特点，派专业人员对青岛探索科技有限公司进行多方面的调研。经过努力，系统从2000年8月开始，陆续上线。并于2000年8月底通过初验。目前青岛探索科技有限公司已经将所有历史数据进入系统，系统优良性能获得用户的一致认可。

三、方案特点：

1. 涉及业务全面。项目涵盖了青岛探索科技有限公司下2家分店和配送中心，进货业务、销售业务、收银台业务、库房管理、出纳及财务管理、绩效考核、专家分析系统等内容。为青岛探索科技有限公司不同层面的管理者提供了企业详细的分析数据。
2. 标准岗位：进货业务、销售业务、收款台、出纳、财务等业务岗位。

   规范的岗位化操作模式，从根本上杜绝管理上的漏洞。结合开龙十余年近万家企业的成功管理经验，最大程度的优化企业内部资源，降低企业经营风险，提升工作效率。

3. 业务流程

   标准的销售流程：销售开单?收款台收款记账?库房付货

   标准的进货流程：进货订单?到货入库单?库房入库?出纳付款

   简化的进货流程：进货入库单?库房入库?出纳付款

   通过流程的优化和对业务的深刻理解，解决了“传统管理软件”以牺牲工作效率来达到管理目的的弊端，软件独创的流程思想能够有效地规范企业业务过程，使员工忙中有序。

4. 软件功能

   开龙HP2010的功能体现在两个方面，一方面是它的管理功能，另一方面是他的业务功能，很多客户往往只关注其管理功能，而忽视业务功能，很多管理软件也是这样，特别是财务管理软件，通常是和业务分开的，对于中小企业而言，管理不一定能促进公司业务的发展，在某种程度上可能会阻碍业务的发展，限制业务的发展，这就是很多中小企业不愿意使用管理软件的重要原因。

   因此，要想理解开龙HP2010软件的功能，一定要从管理职能和业务运作两个角度来衡量，这就是为什么很多业务人员和管理人员都信赖开龙软件的最重要原因。

   没有使用过开龙软件的客户，会简单地认为，开龙软件能实现的进销存功能在其它管理软件也能实现，不会认为有什么不同，如果按着业务和管理的两个职能来衡量，那结果就一定不同，业务要的是效率和利润，而管理要的严密和安全，能很好地解决中小企业严格管理和灵活经营的矛盾，目前，只有开龙软件能做到。

   商业决策不但体现在销售过程中，而且还体现在事后的分析过程中，开龙软件提供了良好的分析决策功能，能够从多角度提供分析商品的经营情况，例如：可以按商品大类、类别，品牌、系列、型号等进行分析，从而了解到哪些商品是利润点，从而进行产品的优化。管理者不需要职员汇报便可以对经营过程查询，全面了解业务情况，实现对公司的管理与控制，通过查询任意时刻的资金账目、往来账、库存商品帐、费用情况、各种销售的对比分析以及每日的资产负债表和损益表，进行科学的决策。

   绩效考核是调动业务员积极性最有效的方法之一，有效地绩效考核体系能够很好的激励员工。开龙HP2010对部门、职员分别提供了多种考核方式，做到了按销售业绩、销售利润、回款利润以及对限价利润的考核，同时把对业务过程中发生的费用、收入、赠入、赠出等全部纳入到考核当中，使考核更客观、更准确。财务人员对销售人员的业绩进行汇总分析，并与绩效奖金挂钩，对于销售类公司，科学的绩效考核是非常重要的。

5. 数据集中。青岛探索科技有限公司旗下有2个分店及配送中心，分别经营着不同的业务产品，种类繁多，需求不一，开龙软件正好能发挥他最大的优势，将所有这些很难统一实现的数据良好的结合进行统一管理，实现数据通用性，解决上下级经营数据不一致问题。
6. 方便性。 用户可以使用报表中提供的数据挖掘来绘制复杂的分析表，随时可以按自己的需求，通过各种报表格式或图形来展现；而且分店作到免维护，无需用户了解更多的其他知识（数据库等），用户只需关心自己具体业务流程即可。

    

四、本案例依托的开龙原型产品

《开龙IT2000》，又名IT2000

五、原型产品依托环境

开发工具：Delphi；

服务器端：Win2k；

客 户 端：C/S：Windows操作平台；

数 据 库：SQL